Ikuti paket Anda

Jika Anda melakukan pemesanan baru-baru ini, Anda seharusnya sudah menerima email konfirmasi pengiriman dalam beberapa hari setelah pesanan Anda. Silakan periksa spam dan promosi Anda.

Jika Anda tidak dapat menemukan email konfirmasi pengiriman, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email atau jejaring sosial kami (Chitoroshop).

Bagaimana cara melacak paket Anda?

Setelah Anda mendapatkan nomor pelacakan, Anda dapat memasukkannya di platform seperti 17Lacak et aplikasi parsel. Anda juga mempunyai pilihan untuk menggunakan situs pos negara Anda atau situs Kantor Pos Jepang.

Perusahaan Yamato bertanggung jawab mengirimkan paket ke Jepang dan mensubkontrakkan pengiriman paket ke luar Jepang ke UPS. Kedua perusahaan memiliki metode pelacakannya sendiri, yang mengarah pada pembuatan dua nomor pelacakan. Nomor pelacakan yang disediakan oleh Yamato memungkinkan paket untuk dilacak bahkan di luar Jepang, namun terkadang kurang presisi dan tidak mengizinkan tindakan apa pun terhadap pengiriman UPS. Inilah sebabnya kami menyarankan Anda untuk mencari nomor UPS dengan mengikuti petunjuk kami:

*(Nomor pelacakan UPS diberikan saat paket meninggalkan Jepang, jadi kami tidak memiliki akses ke nomor tersebut saat mengirim paket dan kami mengharuskan Anda untuk mengaksesnya sendiri)*

Masukkan nomor pelacakan Yamato Anda di halaman link berikut: Transportasi Yamato, lalu klik "Lacak". Kemudian, di bagian bawah halaman, klik "Detil".

Pada halaman berikutnya Anda akan menemukan nomor pelacakan UPS sebagai: "Nomor Pelacakan Pengiriman". Setelah disalin, Anda dapat menggunakannya langsung di situs UPS.